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Reddit se Alista para vender Anuncios

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Reddit se Alista para vender Anuncios

Reddit ha estado trabajando para que su plataforma sea más segura para las marcas, pero las marcas no parecen estar muy al tanto de ese trabajo.

Chris Tuff aún no ha publicado un cliente en Reddit. Pero se acercó. Una vez.

Como vicepresidente ejecutivo y director de asociaciones y marketing de contenidos en 22squared, Tuff tuvo un cliente lo suficientemente intrigado en la plataforma que la marca encargó a su agencia para crear una campaña para ejecutar en Reddit. Pero borrador tras borrador, el concepto inicial de la campaña se debilitó. Eso sucede a menudo con cualquier campaña que se ejecute en cualquier lugar, pero el riesgo es mayor cuando se ejecuta esa campaña en Reddit.

"Con esa disminución, nos pusimos demasiado cerca para ser susceptibles a la reacción [de la audiencia de Reddit, comúnmente llamada 'Redditors']. Tienes que ser muy cuidadoso. No vamos a tocar eso a menos que estemos bastante seguros de que esto es algo que Redditors adoptará ", dijo Tuff.

Tuff's está lejos de ser un ejemplo aislado de la reputación de Reddit por asustar a los anunciantes. Los ejecutivos de cuatro agencias principales de compañías controladoras declinaron ser entrevistadas para este artículo porque la plataforma no ha ganado mucha aceptación entre sus clientes debido a preocupaciones de seguridad de la marca. Esas inquietudes van desde las preocupaciones de que los anuncios aparecerán en "subreddits" controvertidos, o foros de mensajes basados ​​en temas, hasta el temor de que Redditors descubra campañas en vivo en subreddits anti publicidad como HailCorporate.

Sin embargo, la afirmación subyacente de Tuff sobre que las marcas desconfían de cómo serán aceptadas por la audiencia de Reddit es la noción de que las marcas quieren ser aceptadas por la audiencia de Reddit, quizás ahora más que nunca. Con más de 330 millones de personas usando su plataforma cada mes, la autodenominada "página principal de Internet" se ha vuelto demasiado grande para que las marcas la ignoren o la clasifiquen como marginal.

Reddit "no es algo en lo que nuestros clientes hayan estado interesados. Pero estamos empezando a verlo recoger más. Estamos empezando a recibir preguntas como '¿Qué pasa con Reddit?' ", Dijo Andy Amendola, director sénior de estrategia digital y medios en The Community.

Cualquier pregunta sobre la publicidad en Reddit suele ir seguida de una pregunta sobre si es seguro anunciar en Reddit. En el pasado, la respuesta era a menudo un "no definitivo". Ahora, se está suavizando a medida que Reddit fortalece sus esfuerzos para atender a los anunciantes. "Reddit se ha vuelto mucho más amigable con la marca en el último año más o menos", dijo un ejecutivo de la agencia.

Sin embargo, Reddit no ha realizado un trabajo suficiente para que los anunciantes tomen conciencia de esos esfuerzos. Encabezando un importante rediseño de su sitio en 2018, Reddit no parece tener tanto un problema de seguridad de marca como un problema de percepción de seguridad de marca.

"Lo llaman la primera página de Internet, pero se parece más a la calle. Todo puede pasar en la calle "
El lado áspero de Reddit
"Lo llaman la primera página de Internet, pero se parece más a la calle. Cualquier cosa puede pasar en la calle ", dijo Amendola.

A veces en la calle, a la gente se la golpea en la boca. Lo mismo ocurre con Reddit. La semana pasada, Redditors llevó a un subreddit dedicado al videojuego "Star Wars: Battlefront" para quejarse sobre un esquema de precios empleado por el fabricante del juego Electronic Arts en su última edición. Entonces la marca entró en la refriega. Electronic Arts utilizó su cuenta de marca para responder a los comentarios y explicar el esquema de precios. Su intento de abordar la controversia directamente resultó contraproducente. Difícil. En Reddit, las personas pueden apoyar o desestimar los comentarios; piense en esto como similar al botón "me gusta" de Facebook y su opuesto polar opuesto. La respuesta de Electronic Arts se convirtió en el comentario más desfavorecido en la historia de Reddit.

"Si las agencias son responsables y buscan sus propios medios de subsistencia, entonces están advirtiendo a todas las marcas que sean muy, muy cuidadosas porque Reddit es: tomar el grupo de personas más crítico e intimidante en Internet y lanzarlas a una comunidad; eso es Reddit ", dijo Tuff.

Sin embargo, eso no es solo Reddit. Ya no. Durante el año pasado, los anunciantes se han vuelto cada vez más conscientes de que, al igual que Reddit tiene un lado difícil, también lo hacen Facebook y Twitter. "Reddit solía ser visto como este lugar que tenía muchos elementos marginales, pero ahora esos elementos están llegando a las plataformas sociales más grandes. Hay trolls en Twitter. Hay noticias falsas en Facebook. Solía ​​ser ese tipo de cosas vividas en el rincón oscuro de Reddit. Pero ahora todo el mundo está plagado por el mismo problema en esta nueva normalidad ", dijo Amendola.

Esa nueva normalidad no significa que los anunciantes estén necesariamente más o mejor equipados para el lado difícil de Reddit. Pero pueden ser más tolerantes con eso. Como lo expresó Amendola, "cuando todo lo demás se vuelve menos seguro, Reddit se convierte en una nueva opción donde las marcas pueden probar algo nuevo e innovar".